# ChatPol: IA policial para fuerzas y cuerpos de seguridad

> ChatPol resuelve dudas legales con legislación española vigente y redacta diligencias completas con IA. Desplegado en +14 administraciones con certificación ENS Categoría Alta.

- **Cliente**: ChatPol
- **Sector**: Seguridad pública / Administración local
- **Producto entregado**: IA policial
- **Duración**: 12 semanas
- **Categoría**: IA
- **URL canónica**: https://www.lienzzo.com/casos/chatpol

## Reto

Las policías locales y fuerzas de seguridad españolas dependían de IA generalista que alucinaba referencias legales, citaba normativa derogada y desconocía los procedimientos policiales reales. Cada agente perdía media hora por consulta entre BOE, jurisprudencia y manuales internos, y la redacción de diligencias, actas y atestados consumía buena parte del turno. No existía una herramienta IA policial específica para el contexto español que cumpliera además los requisitos de seguridad de la administración pública.

- **30 min** de media por cada consulta legal entre BOE, jurisprudencia y protocolos internos sin garantía de que la información estuviera vigente.
- **100%** de las diligencias, actas y atestados se redactaban a mano, copiando plantillas y reescribiendo los mismos campos turno tras turno.
- **0** herramientas IA con cobertura legal española y nivel de seguridad ENS Alto adecuado para fuerzas y cuerpos de seguridad.

## Solución

Construimos ChatPol: una plataforma de IA policial con tres motores conectados. Un asistente legal entrenado con legislación estatal, autonómica y local; un redactor de diligencias con IA por dictado de voz; y un RAG sobre la documentación interna de cada cuerpo. Todo bajo certificación ENS Categoría Alta, con anonimización automática de datos sensibles y aislamiento por organización.

### 01. ChatPol Lex: IA policial con fuentes verificables

RAG sobre legislación estatal, autonómica y local española, jurisprudencia y protocolos internos. Cada respuesta cita la norma vigente con encaje legal, puntos de comprobación y referencias verificables. Sin alucinaciones, sin normativa derogada.

### 02. DiligencIAdor: diligencias con IA por dictado

El agente narra los hechos por voz o texto y la IA genera la diligencia, acta, comparecencia o atestado completo sobre las plantillas oficiales del cuerpo. Detecta campos faltantes, sugiere fraseo coherente y exporta DOCX/PDF listo para firma.

### 03. ChatPol Cloud: RAG sobre el conocimiento del cuerpo

Cada administración sube su normativa local, procedimientos e instrucciones internas. El sistema controla versiones por estado (borrador, aprobado, publicado) y la IA solo responde con la versión vigente, con permisos por rol, unidad y nivel.

## Resultados

ChatPol se ha convertido en la IA policial de referencia en España: +14 administraciones desplegadas, +1.500 agentes activos y un cambio radical en cómo las policías locales consultan legislación y redactan diligencias.

- 30 min por consulta → **Segundos** para resolver dudas legales con legislación española vigente y referencias verificables
- Redacción manual → **IA** que genera diligencias, actas y atestados completos a partir del relato del agente
- 0 cuerpos con IA específica → **+14** administraciones públicas españolas usando ChatPol con certificación ENS Categoría Alta

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