Macrisal, una empresa dedicada a la logística, confió en Lienzzo para desarrollar un software a medida que automatiza la generación de rutas de reparto y optimiza la comunicación con los repartidores en tiempo real.
Este sistema personalizado facilita la integración de diversas áreas del negocio, mejorando la eficiencia y trazabilidad de los proyectos.La solución, integrada con el ERP general de la empresa, facilita la gestión de pedidos y entregas, mejorando la eficiencia operativa y el seguimiento de las rutas en tiempo real.
La necesidad de generar rutas de reparto de manera eficiente y automática para optimizar el uso de los recursos de la empresa y reducir los tiempos de entrega.
El software debía integrarse con el ERP general de la empresa para gestionar pedidos y entregas sin duplicar información ni procesos.
Era esencial mejorar la comunicación en tiempo real con los repartidores para asegurar una coordinación eficiente y reducir errores en las entregas.
Desarrollamos un software a medida que se integra de manera fluida con el ERP de la empresa, optimizando la gestión de pedidos y las entregas de los repartidores.
Se creó una app nativa que permite el seguimiento en tiempo real de los repartidores, facilitando la gestión de rutas y el control de entregas.
El sistema permite generar reportes dinámicos de la operativa diaria de la logística, proporcionando a los responsables información detallada sobre el estado de las entregas y la eficiencia de las rutas.
Se integró WhatsApp en el sistema para facilitar la comunicación directa con los clientes, permitiendo actualizaciones rápidas y eficientes sobre el estado de sus entregas.
El software genera rutas de manera inteligente, teniendo en cuenta los recursos disponibles, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia de las entregas y reducido los tiempos de tránsito.
La integración con el ERP ha permitido a Macrisal gestionar pedidos y entregas de manera más fluida y sin redundancias, mejorando la eficiencia operativa.
La integración de WhatsApp y la app nativa ha facilitado una comunicación más directa y efectiva con los repartidores y clientes, reduciendo errores y mejorando la satisfacción del cliente.
La implementación del software de logística a medida ha permitido a Macrisal automatizar la generación de rutas y mejorar la comunicación interna y externa, optimizando los tiempos de reparto y la gestión operativa. Hoy en día, la empresa sigue beneficiándose de una solución ágil y eficiente que mejora tanto el rendimiento de los repartidores como la satisfacción del cliente.
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