Decine21Buscador conversacional con IA para millones de cinéfilos
Chatbot IA conectado a toda la base de datos del portal, con analítica para mejorar cada búsqueda.
Cómo funciona: Chatbot IA
Pregunta como hablas
Hal21 entiende lo que buscas en lenguaje natural, sin navegar por categorías.
45.000 películas, una respuesta
Un agente filtra la base de datos del portal por género, año y nota, y ordena por relevancia.
La cartelera, al momento
Cines, horarios y direcciones de hoy, sin salir de la conversación.
También en WhatsApp
El mismo Hal21 responde en WhatsApp y enlaza a los resultados completos.
De cinco pantallas a dos mensajes
Una pregunta en lugar de cinco pantallas: un 80% menos de tiempo de búsqueda.
Resumen del proyecto
- Cliente
- Decine21
- Sector
- Medios digitales de cine
- Sede
- Madrid, Comunidad de Madrid, España
- Servicio
- Chatbot IA
- Duración
- 8 semanas
- Tecnologías
- RAG, IA conversacional
- Publicado
- abril de 2026 · act. octubre de 2026
Objetivos
- 01Ofrecer respuestas inmediatas en lenguaje natural sobre películas, series, actores, estrenos y tráilers
- 02Conectar el chatbot con toda la base de datos del portal
- 03Reducir el tiempo de búsqueda de información específica frente a la navegación por categorías
- 04Recoger y analizar eventos, consultas y comportamiento de los usuarios en la web y en el chatbot
- 05Priorizar y adaptar los contenidos según lo que buscan y consumen los usuarios
El reto
Decine21 es un portal de referencia para profesionales y aficionados del cine con 1 millón de visitas mensuales y una base de datos masiva de películas, series, biografías, estrenos y tráilers. La navegación tradicional resultaba extensa para encontrar información específica, y no existían herramientas que analizaran el comportamiento de los usuarios para mejorar la oferta de contenidos.
de visitas mensuales sin herramienta de búsqueda inteligente que ofreciera respuestas inmediatas.
analítica sobre consultas y comportamiento de usuarios para optimizar contenidos y experiencia.
de las búsquedas dependían de navegación manual por categorías, lenta y limitada.
La solución
Implementamos un chatbot de IA integrado con toda la base de datos del portal para consultas en lenguaje natural, junto con un sistema de analítica avanzada que recopila eventos, consultas y comportamientos para optimizar la experiencia del usuario.
Chatbot IA con base de datos completa
Asistente virtual alimentado por toda la base de datos interna: películas, series, actores, estrenos y tráilers, con búsqueda por lenguaje natural.
Sistema de analítica avanzada
Herramienta que recopila y analiza eventos, consultas y comportamientos en web y chatbot para generar insights accionables.
Optimización continua de contenidos
Los datos recogidos permiten adaptar y priorizar contenidos según lo que realmente buscan y consumen los usuarios del portal.
Resultados
El chatbot y el sistema de analítica están transformando la forma en que millones de usuarios interactúan con Decine21, ofreciendo una experiencia más personalizada y datos accionables para el equipo editorial.
IA búsqueda inteligente por lenguaje natural sobre toda la base de datos del portal
100% de las interacciones monitorizadas con insights para optimización de contenidos
−80% de reducción en el tiempo medio de búsqueda de información específica
Sobre el cliente
Decine21
Decine21.com es un diario digital de cine y series en castellano, lanzado el 6 de septiembre de 2006 y editado desde Madrid por una empresa de comunicación fundada en 1998. Publica noticias de rodajes y estrenos, tráilers, biofilmografías y entrevistas, además de fichas de películas y series; recibe 1 millón de visitas al mes y su base de datos supera las 45.000 películas.
- Web
- decine21.com
- Sector
- Medios digitales de cine
- Sede
- Madrid, Comunidad de Madrid, España
- Fundación
- 2006
- Dimensión
- 1 millón de visitas al mes y más de 45.000 películas en su base de datos
- Perfil de empresa
Preguntas frecuentes
¿Qué hizo Lienzzo para Decine21?
Lienzzo implementó en 8 semanas un chatbot de IA integrado con toda la base de datos del portal Decine21 (películas, series, actores, estrenos y tráilers) para responder consultas en lenguaje natural, junto con un sistema de analítica avanzada que recopila eventos, consultas y comportamientos de los usuarios.
¿Qué resultados obtuvo Decine21 con el chatbot de IA?
Decine21 pasó de la navegación manual por categorías a una búsqueda en lenguaje natural sobre toda su base de datos, monitoriza el 100% de las interacciones con insights para el equipo editorial y redujo un 80% el tiempo medio de búsqueda de información específica.
¿Qué es Decine21?
Decine21.com es un diario digital de cine y series en castellano lanzado en 2006 y editado desde Madrid. Ofrece noticias de estrenos, tráilers, biofilmografías y entrevistas, y su base de datos supera las 45.000 películas.